{"id":980,"date":"2024-09-25T10:41:46","date_gmt":"2024-09-25T10:41:46","guid":{"rendered":"https:\/\/rental-ecocar.com\/haeufige-fragen\/"},"modified":"2025-02-14T10:24:07","modified_gmt":"2025-02-14T10:24:07","slug":"haeufige-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rental-ecocar.com\/de\/haeufige-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufige Fragen"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\"\"]Im FAQ-Bereich von Rental Eco <\/strong>Car finden Sie Antworten auf die h\u00e4ufigsten Fragen zu unserem Service. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an unser Kundenservice-Center unter info@rental-ecocar.com <\/a>. Wir werden uns so schnell wie m\u00f6glich bei Ihnen melden. <\/p>\n

Sie k\u00f6nnen uns auch \u00fcber unser Kontaktformular oder unter den Telefonnummern erreichen, die Sie in der Rubrik Kontakt auf unserer Website https:\/\/rental-ecocar.com\/ finden.[\/vc_column_text][vc_separator css=\"\"][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\".vc_custom_1727189682842{margin-top: 5% !important;margin-right: 10% !important;margin-bottom: 5% !important;margin-left: 10% !important;}\"][vc_column][vc_empty_space height=\"10px\"][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=\"Was ist im Tarif enthalten?\" tab_id=\"1727188663968-4bee8af7-d183\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Unsere Priorit\u00e4t ist es, transparente Preise ohne versteckte Kosten anzubieten. Um ein Angebot zu erhalten, das Ihren Bed\u00fcrfnissen entspricht, empfehlen wir Ihnen, uns w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs vollst\u00e4ndige Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen. <\/p>\n

Der Tarif beinhaltet unbegrenzte Kilometer, eine obligatorische Haftpflichtversicherung (mit Deckung f\u00fcr Personen- und andere Sachsch\u00e4den, die sich aus der Nutzung und dem Verkehr des Fahrzeugs ergeben): Collision Damage Waiver (CDW) und Personal Accident Protection (PAI).<\/p>\n

Der Preis beinhaltet keine Extras oder Dienstleistungen, die nicht ausdr\u00fccklich angegeben sind, wie z.B. Kindersitze, zus\u00e4tzliche Fahrer, GPS-Navigationsger\u00e4te, Kraftstoff, zus\u00e4tzliche, nicht angegebene Versicherungen.<\/p>\n

Die Versicherung gegen Kollisionssch\u00e4den (\"Collision Damage Waiver\", CDW) beinhaltet eine Selbstbeteiligung, die vom jeweiligen Fahrzeugmodell abh\u00e4ngt und zwischen 600 und 1.200 Euro liegen kann. Sie k\u00f6nnen die CDW-Deckung durch Zusatzversicherungen erweitern und die Bedingungen der Selbstbeteiligung aufheben oder \u00e4ndern. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Art der Deckung<\/u><\/td>\nFahrzeuggruppe<\/u><\/td>\nH\u00f6he des Versicherungsschutzes<\/u><\/p>\n

(Steuer NICHT inbegriffen)<\/td>\n<\/tr>\n

SCDW. Befreiung von der Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den am Fahrzeug aufgrund eines Zusammensto\u00dfes. <\/p>\n

Verzicht auf Kaskosch\u00e4den<\/td>\n

A \/ B \/ C<\/td>\n24,90 EUR \/ Tag (Max. 348,60 Eur )<\/td>\n<\/tr>\n
DE<\/td>\n30,90 EUR \/ Tag (Max. 432,60 Eur )<\/td>\n<\/tr>\n
F\/G<\/td>\n36,90 EUR \/ Tag (Max. 516,60 Eur )<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Art der Deckung<\/u><\/td>\nFahrzeuggruppe<\/u><\/td>\nH\u00f6he des Versicherungsschutzes<\/u><\/p>\n

(Steuer NICHT inbegriffen)<\/td>\n<\/tr>\n

GT. Versicherungsschutz f\u00fcr Rad- und Glassch\u00e4den <\/p>\n

Reifen- und Glasversicherung<\/td>\n

A \/ B \/ C<\/td>\n7,90 EUR \/ Tag (Max. 110,60 Eur )<\/td>\n<\/tr>\n
DE<\/td>\n11,90 EUR \/ Tag (Max. 166,60 Eur )<\/td>\n<\/tr>\n
F\/G<\/td>\n15,90 EUR \/ Tag (Max. 222,60 Eur )<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Steuer\" tab_id=\"1727188663971-51dce8d8-e73c\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Alle Mieten und Versicherungen sowie zus\u00e4tzliche Ausr\u00fcstungen, Dienstleistungen und Nebenkosten unterliegen auf den Kanarischen Inseln der staatlichen Steuer (IGIC), die derzeit 15% f\u00fcr Verbrennungsfahrzeuge, 7% f\u00fcr gemischte Fahrzeuge und 0% f\u00fcr Elektro- und Hybridfahrzeuge betr\u00e4gt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Was sind die Voraussetzungen f\u00fcr die Anmietung eines Fahrzeugs?\" tab_id=\"1727188758247-f3679553-fb0c\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Nur Personen, die im Mietvertrag ordnungsgem\u00e4\u00df ausgewiesen und autorisiert sind, sind berechtigt, das Fahrzeug zu f\u00fchren, sofern sie mindestens 26 Jahre alt sind und seit mindestens 3 Jahren einen g\u00fcltigen F\u00fchrerschein besitzen. <\/p>\n

Die Reservierung und\/oder der Mietvertrag muss auf den Namen des Hauptfahrers lauten, der im Besitz der folgenden Dokumente sein muss, um den Mietvertrag abschlie\u00dfen und das Fahrzeug abholen zu k\u00f6nnen:<\/p>\n

- Personalausweis oder Reisepass.
\n- In Spanien g\u00fcltiger F\u00fchrerschein oder internationaler F\u00fchrerschein.
\n- G\u00fcltige Kredit- oder Debitkarte auf den Namen des Fahrers.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?\" tab_id=\"1727256670385-25ec47d3-ba6f\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Sie k\u00f6nnen auf unserer Website mindestens 24 Stunden im Voraus buchen. Wenn Sie vor dieser Zeit eine Reservierung vornehmen m\u00fcssen, sollten Sie unser B\u00fcro direkt unter (+34) 677 566 566 566 kontaktieren (Unsere B\u00fcrozeiten sind von 09:00 bis 18:00 GMT) oder uns eine Nachricht per WhatsApp schicken. <\/p>\n

Die Preise, die bei der Reservierung im Internet und am Telefon angegeben werden, h\u00e4ngen von der Fahrzeugkategorie, dem Abhol- und R\u00fcckgabeort, der Mietdauer und den gew\u00e4hlten Extras ab.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Wie kann ich eine Reservierung stornieren oder \u00e4ndern?\" tab_id=\"1727256698651-6516824e-887e\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Wenn Sie eine Reservierung stornieren oder \u00e4ndern m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie uns eine Nachricht per WhatsApp schicken oder uns unter (+34) 677 566 566 (09h 18h 18h GTM) anrufen oder uns eine E-Mail an reservas@rental-ecocar.com <\/a>schicken, in der Sie die Reservierungsnummer, Ihren Vor- und Nachnamen und die Daten, f\u00fcr die Sie die Reservierung vorgenommen haben, angeben.<\/p>\n

Die Stornierung einer Reservierung ist kostenlos.<\/p>\n

Im Falle einer \u00c4nderung der Reservierung h\u00e4ngt diese von der Verf\u00fcgbarkeit der ge\u00e4nderten Reservierung ab.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Welchen Fahrzeugtyp oder welches Modell kann ich reservieren?\" tab_id=\"1727261982863-f63483c3-9397\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Unser Fuhrpark besteht aus verschiedenen Modellen von Verbrennungs-, Hybrid- und Elektrofahrzeugen, die in Gruppen eingeteilt sind. Wenn Sie ein bestimmtes Fahrzeug anfragen, versuchen wir, das von Ihnen ausgew\u00e4hlte oder angefragte Modell zu liefern. Das Modell ist jedoch nicht in jedem Fall garantiert, d.h. wenn wir nicht genau das ausgew\u00e4hlte Modell haben, liefern wir ein \u00e4hnliches Modell der gleichen oder einer h\u00f6heren Gruppe zum gleichen Preis. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Wie lange ist die Mietdauer?\" tab_id=\"1727262008276-25958b63-8c02\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Der Mindestvertrag gilt f\u00fcr einen Tag (24 Stunden). Wenn Ihre Reservierung oder Ihr Vertrag f\u00fcr weniger als einen Tag gilt, wird der Preis f\u00fcr einen ganzen Tag berechnet. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Muss ich jetzt oder bei meiner Ankunft bezahlen?\" tab_id=\"1727262032626-41a1a537-5001\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Sie k\u00f6nnen bei der Abholung des Fahrzeugs bezahlen, erhalten jedoch einen Rabatt, wenn Sie sich f\u00fcr die Option der Zahlung im Voraus entscheiden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Zahlungsmodalit\u00e4ten\" tab_id=\"1727262058246-a8fe7b1f-18ca\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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F\u00fcr die Zahlung und die Abholung des Fahrzeugs ist eine g\u00fcltige Kredit- oder Debitkarte auf den Namen des Fahrers erforderlich.<\/p>\n

Andere Zahlungsmittel m\u00fcssen mit der entsprechenden Vermietstation abgesprochen werden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Wie kann ich zus\u00e4tzliche Services oder Zubeh\u00f6r hinzuf\u00fcgen?\" tab_id=\"1727262102384-dd970b30-856a\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Im Buchungsprozess k\u00f6nnen Sie Zubeh\u00f6r oder zus\u00e4tzliche Dienstleistungen hinzuf\u00fcgen, die wir je nach Verf\u00fcgbarkeit oder Modell anbieten, wie z.B. Sitze\/Kindersitze f\u00fcr Babys\/Kinder, GPS-Navigator, zus\u00e4tzlicher Fahrer, usw.<\/p>\n

Zuschl\u00e4ge f\u00fcr zus\u00e4tzliche Ausr\u00fcstung, zus\u00e4tzliche Dienstleistungen, zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Zus\u00e4tzliche Ausr\u00fcstung<\/td>\nEuro \/ Tag<\/p>\n

(Steuer NICHT inbegriffen)<\/td>\n<\/tr>\n

Autositz f\u00fcr Kleinkinder (0-13kg # Gruppe 0+)<\/td>\n4,00 Euro (maximal 56,00 Euro)<\/td>\n<\/tr>\n
Kleinkindersitz (0-10 kg \/ 9-18 kg # Gruppe 0\/1)<\/td>\n4,00 Euro (maximal 56,00 Euro)<\/td>\n<\/tr>\n
Sitzerh\u00f6hung (15-36 kg # Gruppe 2\/3)<\/td>\n4,00 Euro (maximal 56,00 Euro)<\/td>\n<\/tr>\n
Isofix-Sitze<\/td>\n15,00 Euro (maximal 210,00 Euro)<\/td>\n<\/tr>\n
Navigationssystem<\/td>\n10,00 Euro (maximal 140,00 Euro)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

*Zus\u00e4tzliche Ausr\u00fcstung wird auf Anfrage und je nach Verf\u00fcgbarkeit angefordert.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Zus\u00e4tzliche Dienstleistungen**<\/td>\nEuro<\/p>\n

(Steuer NICHT inbegriffen)<\/td>\n<\/tr>\n

Zus\u00e4tzlicher Fahrer<\/p>\n

F\u00fcr jeden zus\u00e4tzlichen Fahrer wird eine Geb\u00fchr auf den Gesamtmietpreis erhoben.<\/td>\n

\u20ac9.00<\/td>\n<\/tr>\n
R\u00fcckgabe in einem anderen B\u00fcro ( One-Way )<\/p>\n

Wenn der Kunde das Fahrzeug in einem anderen B\u00fcro als dem im Mietvertrag angegebenen zur\u00fcckgibt, muss er diese zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr zum Zeitpunkt der Beendigung des Mietvertrags bezahlen.<\/p>\n

Die unangek\u00fcndigte R\u00fcckgabe des Fahrzeugs in einem anderen B\u00fcro als dem Abholb\u00fcro hat ebenfalls die Anwendung dieser zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchr zur Folge, die von der Kaution abgezogen werden kann.<\/td>\n

\u20ac36.00<\/td>\n<\/tr>\n
Versp\u00e4tete Zustellung\/R\u00fcckgabe<\/p>\n

Dieser Service ist auf Anfrage erh\u00e4ltlich.<\/p>\n

Ich wei\u00df, dass f\u00fcr alle Reservierungen\/Mieten, die au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten vorgenommen werden, eine zus\u00e4tzliche Position gilt.<\/td>\n

25,00 EUROS<\/td>\n<\/tr>\n
Zustellung \/ R\u00fcckgabe am Flughafen Teneriffa S\u00fcd<\/p>\n

Dieser Service ist auf Anfrage verf\u00fcgbar.<\/p>\n

F\u00fcr alle Reservierungen\/Mieten, deren Abhol- und\/oder R\u00fcckgabestelle sich am Flughafen Teneriffa S\u00fcd befindet, wird eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr erhoben.<\/td>\n

18.00 EUR<\/td>\n<\/tr>\n
Lieferung \/ R\u00fcckgabe am Flughafen Teneriffa Nord<\/p>\n

Dieser Service ist auf Anfrage verf\u00fcgbar.<\/p>\n

Ich kann eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr f\u00fcr alle Reservierungen\/Mieten erheben, deren Abhol- und\/oder R\u00fcckgabeb\u00fcro sich am Flughafen Teneriffa Nord befindet.<\/td>\n

36.00 EUR<\/td>\n<\/tr>\n
Verz\u00f6gerung bei der R\u00fcckgabe des Fahrzeugs<\/p>\n

F\u00fcr die R\u00fcckgabe des Fahrzeugs stehen zus\u00e4tzliche 59 Minuten zur Verf\u00fcgung (basierend auf der Abholzeit des Fahrzeugs). Andernfalls wird dem Kunden bei \u00dcberschreitung dieser Frist ein zus\u00e4tzlicher Tag zum aktuellen Tarif in Rechnung gestellt. <\/td>\n

Je nach Modell und Tarif<\/td>\n<\/tr>\n
R\u00fcckgabe in einer anderen Filiale ohne Vorank\u00fcndigung<\/p>\n

Wird das Fahrzeug in einer anderen Filiale oder einem anderen Hotel als dem im Mietvertrag f\u00fcr die R\u00fcckgabe vereinbarten abgegeben, werden dem Kunden die f\u00fcr die R\u00fcckholung des Fahrzeugs erforderlichen zus\u00e4tzlichen Tage zum aktuellen Tarif zuz\u00fcglich der \u00dcberf\u00fchrungskosten in Rechnung gestellt.<\/td>\n

Je nach Modell und Tarif<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

** Zus\u00e4tzliche Dienstleistungen k\u00f6nnen mit einer Vorank\u00fcndigung von 1 Monat ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Verlust oder Bruch von Zubeh\u00f6r oder zus\u00e4tzlicher Ausr\u00fcstung***.<\/td>\nBetrag<\/p>\n

(Steuer NICHT inbegriffen)<\/td>\n<\/tr>\n

Fahrzeugschl\u00fcssel<\/td>\n200,00 EUROS<\/td>\n<\/tr>\n
Warndreieck<\/td>\n15.00 EUR<\/td>\n<\/tr>\n
Reflektierende Weste<\/td>\n15.00 EUR<\/td>\n<\/tr>\n
Erste-Hilfe-Kit<\/td>\n90.00 EUR<\/td>\n<\/tr>\n
Fahrzeugpapiere<\/td>\n25,00 EUROS<\/td>\n<\/tr>\n
Navigationssystem (ganz oder teilweise)<\/td>\n120,00 EUR<\/td>\n<\/tr>\n
Fahrzeugteile<\/td>\nje nach Teil<\/td>\n<\/tr>\n
Babysitz, Kind, Sitzerh\u00f6hung<\/td>\n90.00 EUR<\/td>\n<\/tr>\n
Werbebriefe<\/td>\n\u20ac 60.00<\/td>\n<\/tr>\n
Elektrische Aufladekarte<\/td>\n25,00 EUROS<\/td>\n<\/tr>\n
Zubeh\u00f6r und Ladekabel<\/td>\n180,00 EUROS<\/td>\n<\/tr>\n
Umweltlabel<\/td>\n25,00 EUROS<\/td>\n<\/tr>\n
Falsche Betankung<\/td>\nAbh\u00e4ngig von den verursachten Sch\u00e4den<\/td>\n<\/tr>\n
Sonderreinigung bei R\u00fcckgabe<\/td>\nJe nach Schaden<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

*** Zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren k\u00f6nnen mit einer Vorank\u00fcndigung von 1 Monat ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Wie kann ich meinen Mietvertrag verl\u00e4ngern?\" tab_id=\"1727262215358-eaae44ae-242b\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Um Ihren Vertrag zu verl\u00e4ngern, empfehlen wir Ihnen, unser B\u00fcro anzurufen, wo Sie \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit und die Preise f\u00fcr diese Verl\u00e4ngerung informiert werden.<\/p>\n

Wenn die erhaltenen Informationen f\u00fcr Sie von Interesse sind und Sie sich entscheiden, mit der Verl\u00e4ngerung fortzufahren, m\u00fcssen Sie in eines unserer B\u00fcros kommen, um die Verl\u00e4ngerung pers\u00f6nlich zu verwalten und die Zahlung f\u00fcr die neue Buchung vorzunehmen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Wie verl\u00e4uft die Lieferung und R\u00fcckgabe des Fahrzeugs?\" tab_id=\"1727262252041-622165be-9f56\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Sie erhalten das Fahrzeug mit den vollst\u00e4ndigen Unterlagen sowie Fahrzeugschl\u00fcssel, Werkzeug und Zubeh\u00f6r und verpflichten sich, das Fahrzeug an dem Ort, zu dem Datum und zu der Uhrzeit zur\u00fcckzugeben, die im Mietvertrag festgelegt sind.<\/p>\n

Sofern nicht anders gew\u00fcnscht und je nach Verf\u00fcgbarkeit bieten wir Ihnen gegen einen Aufpreis die M\u00f6glichkeit, das Fahrzeug an einem anderen Ort als dem B\u00fcro abzugeben und zur\u00fcckzugeben, z. B. an Flugh\u00e4fen oder in Hotels.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Wie sollte ich vorgehen, wenn ich das Fahrzeug vorzeitig zur\u00fcckgeben m\u00f6chte?\" tab_id=\"1727262276005-6c64252f-c420\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Wenn Sie das Fahrzeug ohne Vorank\u00fcndigung vor dem vorgesehenen Datum zur\u00fcckgeben, ist Rental Eco <\/strong>Car nicht verpflichtet, eine Minderung des Mietpreises vorzunehmen. Eine vorzeitige R\u00fcckgabe des Fahrzeugs gilt als erfolgt, wenn das Fahrzeug vor dem im Mietvertrag angegebenen Datum und Zeitpunkt zur\u00fcckgegeben wird. In jedem Fall erhebt Rental Eco <\/strong>Car eine Geb\u00fchr in H\u00f6he von 30% des Mietpreises f\u00fcr die nicht genutzten Miettage (24 Stunden). <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Wie ist der Versicherungsschutz?\" tab_id=\"1727262302391-9306e834-7ece\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Die auf unserer Website oder in unserem B\u00fcro angegebenen Preise beinhalten die folgenden Versicherungen: Haftpflicht, Teilkasko mit Selbstbeteiligung, Diebstahlschutz und Unfallversicherung.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Wie hoch ist der zus\u00e4tzliche Versicherungsschutz?\" tab_id=\"1727262329479-7ff914ab-7670\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Wenn Sie sich f\u00fcr diese Versicherung entscheiden, deckt sie die folgenden Sch\u00e4den ab: Reifenpannen, Diebstahl, Verlust und Bruch (ganz oder teilweise) von Felgen, Reifen, Fenstern oder Glas, Dokumenten, Kindersitzen\/Kindersitzen, Schl\u00fcsseln und Fahrzeugzubeh\u00f6r.<\/p>\n

Die SCDW-Deckung (Collision Vehicle Damage Waiver) bietet Ihnen die M\u00f6glichkeit, gegen eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr auf die Selbstbeteiligung zu verzichten.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen zum Zeitpunkt der Buchung eine oder beide Versicherungen abschlie\u00dfen.<\/p>\n

Sch\u00e4den an Personen und Sachen sowie am Fahrzeug, die vom Mieter durch Betrug oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit verursacht wurden, sind von der Versicherungsdeckung sowie von jeglichem optionalen und\/oder beschr\u00e4nkenden Schutz der vertraglichen Haftung ausgeschlossen und liegen daher in der vollen Verantwortung des Mieters.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Die Versicherung deckt nicht\" tab_id=\"1727262387769-ccd56f01-8924\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Sch\u00e4den, die durch Fahrl\u00e4ssigkeit des Fahrers oder Verletzung der Vertragsbedingungen verursacht werden, wie z.B. die unten aufgef\u00fchrten Situationen, werden unter keinen Umst\u00e4nden durch eine Versicherung abgedeckt:<\/p>\n

- Das Fahren des Fahrzeugs auf nicht zugelassenen oder unbefestigten Stra\u00dfen oder deren Zustand ein Risiko f\u00fcr die Sicherheit und Unversehrtheit des Fahrzeugs oder ein Risiko der Besch\u00e4digung des Fahrzeugs darstellen kann;<\/p>\n

- Bezahlte Personenbef\u00f6rderung;<\/p>\n

- Schieben oder Ziehen eines Fahrzeugs oder eines anderen Gegenstands, ob rollend oder nicht;<\/p>\n

- Nehmen Sie an Wettbewerben teil, ob offiziell oder nicht;<\/p>\n

- F\u00fchren Sie Dauertests an Materialien, Zubeh\u00f6r oder Produkten f\u00fcr die Automobilindustrie durch;<\/p>\n

- F\u00fchren des Fahrzeugs unter dem Einfluss von Alkohol oder Bet\u00e4ubungsmitteln;<\/p>\n

- Transport von Waren unter Versto\u00df gegen das Gesetz oder geltende Rechtsvorschriften oder zu illegalen Zwecken;<\/p>\n

- Bef\u00f6rderung von mehr Fahrg\u00e4sten als in der technischen Pr\u00fcfkarte des Fahrzeugs angegeben;<\/p>\n

- Transport von G\u00fctern mit einem h\u00f6heren Gewicht, einer gr\u00f6\u00dferen Menge und\/oder einem gr\u00f6\u00dferen Volumen als im Fahrzeugschein zugelassen;<\/p>\n

- Transport von G\u00fctern, die nach den geltenden Transportgesetzen als besonders oder gef\u00e4hrlich eingestuft sind;<\/p>\n

- Das Fahrzeug als Mittel oder Instrument zur Begehung von Straftaten, strafbaren, verbotenen oder einfach nur sanktionierten Handlungen, zur Unterst\u00fctzung von Straft\u00e4tern oder zum Schutz, Transport und zur Unterbringung von Straftatbest\u00e4nden zu verwenden oder dies zuzulassen;<\/p>\n

- Nehmen Sie \u00c4nderungen an der Struktur vor oder montieren Sie den Dachgep\u00e4cktr\u00e4ger bzw. das Gep\u00e4ck\/die Waren;<\/p>\n

- Sch\u00e4den, die durch fahrl\u00e4ssiges oder b\u00f6swilliges Handeln des Mieters verursacht wurden, wie z.B. schlechte Pflege des Fahrzeugs, unsachgem\u00e4\u00dfe oder illegale Nutzung des Fahrzeugs, Ablenkung oder Schl\u00e4frigkeit w\u00e4hrend des Fahrens, vors\u00e4tzliche Verursachung von Sch\u00e4den am Fahrzeug, schuldhaftes Verschweigen von Sch\u00e4den am Fahrzeug oder fahrl\u00e4ssige Benutzung der Kupplung, Manipulation oder Abkleben des Kilometerz\u00e4hlers.<\/p>\n

- Falsche Betankung.<\/p>\n

- Untervermietung des Fahrzeugs oder Verleih an Dritte, die nicht im Vertrag zugelassen sind.<\/p>\n

- Wenn der Fahrer des Fahrzeugs kein autorisierter Fahrer war oder nicht im Besitz eines g\u00fcltigen F\u00fchrerscheins war.<\/p>\n

- Fahren des Fahrzeugs au\u00dferhalb des spanischen Hoheitsgebiets oder Transfers zwischen den Inseln;<\/p>\n

- Bu\u00dfgelder f\u00fcr Verst\u00f6\u00dfe gegen die geltende Gesetzgebung.<\/p>\n

- Abschleppkosten aufgrund von Unf\u00e4llen oder Pannen, die durch Fahrl\u00e4ssigkeit des Fahrers, falsches Parken und\/oder die Entfernung des Fahrzeugs durch die Beh\u00f6rden aufgrund von Missbrauch des Fahrzeugs verursacht wurden.<\/p>\n

- In F\u00e4llen, in denen der Unfallbericht und\/oder der Bericht \u00fcber die einvernehmliche Erkl\u00e4rung nicht, versp\u00e4tet oder unvollst\u00e4ndig eingereicht wird oder in dem falsche Tatsachen und Daten festgehalten werden.<\/p>\n

- Bei Unterlassung der Pflicht zur Hilfeleistung oder bei Unterlassung der Pflicht, im Falle eines Unfalls oder einer Katastrophe die Anwesenheit der Polizei anzufordern<\/p>\n

- Pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde, die w\u00e4hrend des Mietzeitraums im Fahrzeug deponiert werden.<\/p>\n

- Verschmutzung und\/oder Besch\u00e4digung des Innenraums des Fahrzeugs \u00fcber das Ma\u00df einer vern\u00fcnftigen und sorgf\u00e4ltigen Nutzung hinaus.<\/p>\n

- Wenn der Mietvertrag ausgelaufen ist.<\/p>\n

- Nichteinhaltung der Verkehrs- und Stra\u00dfenverkehrsregeln, die in den zum Zeitpunkt der Anmietung des Fahrzeugs geltenden spanischen Vorschriften festgelegt sind.<\/p>\n

- Die Nichteinhaltung einer der im Mietvertrag festgelegten Bedingungen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Kaution und Franchise Was ist der Unterschied zwischen den beiden?\" tab_id=\"1727262418205-cb62912d-1330\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Die Selbstbeteiligung gilt bei Unfall und\/oder Diebstahl mit oder ohne Verschulden. Wert, bis zu dem Sie im Falle eines Unfalls oder Diebstahls haften, und Sie m\u00fcssen den Betrag der Selbstbeteiligung per Kreditkarte als Garantie f\u00fcr die Zahlung der m\u00f6glichen Sch\u00e4den am Fahrzeug bezahlen. <\/p>\n

Mit der Collision Damage Waiver (CDW)-Deckung ist die Haftung f\u00fcr Verlust oder Besch\u00e4digung des Fahrzeugs, der Teile und des Zubeh\u00f6rs auf den Betrag der Selbstbeteiligung begrenzt, vorausgesetzt, die Nutzung des Fahrzeugs entspricht den Vertragsbedingungen. Miete. <\/p>\n

Die H\u00f6he der Selbstbeteiligung richtet sich nach den verschiedenen Fahrzeugkategorien und kann zwischen 600 und 1.200 Euro liegen. Diese Information erhalten Sie w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs, und Sie haben die M\u00f6glichkeit, sie zu entfernen, wenn Sie die SCDW-Versicherung abschlie\u00dfen. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Fahrzeuggruppe<\/u><\/td>\nFranchisebetrag<\/u><\/td>\nW\u00e4hrung<\/u><\/td>\n<\/tr>\n
A \/ B \/ C<\/td>\n600.00<\/td>\nEUR<\/td>\n<\/tr>\n
DE<\/td>\n900.00<\/td>\nEUR<\/td>\n<\/tr>\n
F\/G<\/td>\n1,200.00<\/td>\nEUR<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Wenn Sie eine SCDW-Versicherung abschlie\u00dfen, muss eine Kaution von mindestens 300 Euro per Kredit- oder Debitkarte hinterlegt werden. Dieser Betrag dient als Garantie f\u00fcr m\u00f6gliche Differenzen bei der Erstattung aufgrund der Nichteinhaltung der im Mietvertrag vereinbarten Bedingungen. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Fahrzeuggruppe<\/u><\/td>\nAnzahlung<\/u><\/td>\nW\u00e4hrung<\/u><\/td>\n<\/tr>\n
A \/ B \/ C<\/td>\n300.00<\/td>\nEUR<\/td>\n<\/tr>\n
DE<\/td>\n500.00<\/td>\nEUR<\/td>\n<\/tr>\n
F\/G<\/td>\n700.00<\/td>\nEUR<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Je nach Ihrer Bank kann es bis zu 15 Werktage dauern, bis die R\u00fcckerstattung des als Kaution festgelegten Betrags oder des als Selbstbeteiligung festgelegten Betrags in Ihrem Saldo erscheint.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Was ist die Kraftstoffpolitik?\" tab_id=\"1727263498628-aaef08b6-f460\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Der Kunde ist f\u00fcr den Treibstoff verantwortlich und verpflichtet sich, ihn in H\u00f6he der Kaution zur\u00fcckzugeben, die derjenigen der Lieferung entspricht. Ebenso wird kein Betrag f\u00fcr den Treibstoff zur\u00fcckerstattet, au\u00dfer f\u00fcr den Ersatz des Fahrzeugs aufgrund einer Panne gegen Vorlage einer Quittung. Der Kraftstoff, den das Fahrzeug w\u00e4hrend der Mietdauer verbraucht, geht zu Lasten des Kunden. <\/p>\n

F\u00fcr den Fall, dass der Kunde das Fahrzeug nicht mit dem gleichen Tankstand wie bei der \u00dcbergabe zur\u00fcckgibt, wird eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr erhoben, die sowohl die Kosten f\u00fcr den Kraftstoff als auch die Geb\u00fchr f\u00fcr das Tankmanagement umfasst und in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Rental Eco Car <\/strong>aufgef\u00fchrt ist . <\/strong>Diese Geb\u00fchr kann durch die Einziehung der Kaution oder des g\u00fcltigen Zahlungsmittels, mit dem die Zahlung der Miete garantiert wurde, erhoben werden.<\/p>\n

Als optionalen Service kann der Kunde freiwillig die \"Fuel Purchase Option\" abschlie\u00dfen. Zu Ihrer eigenen Bequemlichkeit k\u00f6nnen Sie bei der \u00dcbergabe des Fahrzeugs einen Kraftstofftank mieten, und zwar zu einem wettbewerbsf\u00e4higen Preis im Vergleich zu den Preisen der Tankstellen in der Umgebung. Dieser Betrag h\u00e4ngt von der Tankkapazit\u00e4t des jeweiligen Fahrzeugs und dem Kraftstoffpreis zum Zeitpunkt der Anmietung ab. Da es sich hierbei um eine optionale Geb\u00fchr handelt, die auf Ihre Miete aufgeschlagen wird, wird empfohlen, das Fahrzeug mit leerem Tank zur\u00fcckzugeben, da die w\u00e4hrend Ihrer Miete nicht verbrauchte Kraftstoffmenge nicht erstattet wird. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Was sind die Unterschiede zwischen Elektro-, Hybrid- und Plug-in-Fahrzeugen und Benzin- und\/oder Dieselfahrzeugen?\" tab_id=\"1727263524783-f27d0dfc-343c\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Die elektrischen Modelle haben nur einen Elektromotor und eine wiederaufladbare Batterie. Sie sind leise, kraftstoffsparend und sto\u00dfen kein CO2 aus. Und sie sind 100% umweltfreundlich. <\/p>\n

Standard-Hybride sind Autos mit einem Verbrennungsmotor (Benzin oder Diesel) plus einem Elektromotor und einer nicht wiederaufladbaren Batterie. Mit geringerem Kraftstoffverbrauch und CO2-Emissionen. <\/p>\n

Plug-in-Hybride haben eine Reichweite von 50 oder 60 Kilometern im Elektromodus (je nach Modell). Verbraucht weniger Kraftstoff als ein Standard-Hybrid. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Wie f\u00e4hrt man ein Elektrofahrzeug?\" tab_id=\"1727263539355-b7460f54-2cae\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Er f\u00e4hrt sich genau wie ein normales Auto mit Automatikgetriebe.<\/p>\n

Sie h\u00f6ren kein Ger\u00e4usch, wenn Sie das Fahrzeug starten. Sie sehen jedoch ein Symbol oder das Wort \"READY\" auf der Instrumententafel. <\/p>\n

Die meisten Elektrofahrzeuge sind mit einem Fu\u00dfg\u00e4ngeralarm ausgestattet. Unterhalb von 20 oder 30 km\/h pfeift das Fahrzeug. <\/p>\n

Alle Elektrofahrzeuge haben verschiedene Fahrmodi:<\/p>\n

- ECO: Die Beschleunigung ist begrenzt, das Verhalten ist \u00e4hnlich wie bei einem konventionellen Fahrzeug. Aber auch die Heizung oder K\u00fchlung wird oft eingeschr\u00e4nkt, um die Autonomie zu erh\u00f6hen. <\/p>\n

- Normaler Modus: mittlerer Modus<\/p>\n

- Sportmodus: Das Fahrzeug bietet maximale Beschleunigung und verh\u00e4lt sich wie ein Sportwagen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Wie gro\u00df ist die tats\u00e4chliche Reichweite eines Elektrofahrzeugs?\" tab_id=\"1727263555933-2830eec3-f78d\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Die Entfernung, die ein Elektrofahrzeug mit einer vollen Ladung zur\u00fccklegen kann, ist seine Reichweite und h\u00e4ngt vom Modell ab. Je nach Batteriekapazit\u00e4t des Elektrofahrzeugs kann es mit einer einzigen Ladung zwischen 200 und 490 Kilometer weit fahren. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Wo kann ich mein Elektrofahrzeug aufladen?\" tab_id=\"1727263570060-9c740118-4dda\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Sie k\u00f6nnen es in privaten Garagen und Parkpl\u00e4tzen oder an \u00f6ffentlichen Ladestationen aufladen, die Sie in Einkaufszentren, an Tankstellen und auf \u00f6ffentlichen Parkpl\u00e4tzen finden.<\/p>\n

\u00d6ffentliche Ladestationen erm\u00f6glichen eine gr\u00f6\u00dfere Autonomie und schnelleres Aufladen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Welches Kabel sollte verwendet werden?\" tab_id=\"1727263584170-abda3aca-6c56\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Es gibt verschiedene Typen je nach Autoanschluss:<\/p>\n

Schuko . Er kann kleine Elektroautos aufladen, die nicht viel Strom ben\u00f6tigen, aber er ist nicht ausschlie\u00dflich zum Aufladen von Elektrofahrzeugen gedacht. Er ist nur f\u00fcr langsame Lasten geeignet. Er hat zwei Anschl\u00fcsse und einen Erdungsanschluss, vertr\u00e4gt Str\u00f6me bis zu 12 Ampere (A) und hat eine maximale Leistung von 2,3 Kilowatt (kW). <\/p>\n

Stecker Typ 1 (SAE J1722). Er hat f\u00fcnf Anschl\u00fcsse: zwei Stromanschl\u00fcsse, einen Erdungsanschluss und zwei komplement\u00e4re Anschl\u00fcsse. Er hat einen maximalen Strom von 34 A bei einphasiger Belastung und eine Leistung von 7,4 kW. <\/p>\n

Typ 2 Stecker (IEC 62196). Er besteht aus sieben Klemmen: vier f\u00fcr Drehstrom, die Erdungsklemme und zwei f\u00fcr die Kommunikation. Er ist sehr vielseitig, denn er erlaubt Wechsellasten von bis zu 16 A einphasig f\u00fcr langsame Lasten und 63 A dreiphasig f\u00fcr schnelle Lasten. Die Leistung kann von 3,5 kW einphasig bis 44 kW dreiphasig reichen. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Wie lange dauert es, den Akku zu laden?\" tab_id=\"1727263617667-32d2be38-3668\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Die Ladezeiten h\u00e4ngen von der Leistungskapazit\u00e4t der Ladestation, der Ladeleistung des Fahrzeugs und dem Typ des Ladeger\u00e4ts ab.<\/p>\n

Langsames Aufladen: Im Durchschnitt 5 bis 8 Stunden. Sie ist diejenige, die am meisten von Elektrofahrzeugen genutzt wird. Sie finden sie in privaten Garagen (Hotelparkpl\u00e4tze) oder in Einkaufszentren. <\/p>\n

Halbschnelle Aufladung: zwischen 1 Stunde und 3 Stunden. Erh\u00e4ltlich auf \u00f6ffentlichen und privaten Parkpl\u00e4tzen, wie Einkaufszentren, Hotelparkpl\u00e4tzen, Tankstellen oder Rastst\u00e4tten. <\/p>\n

Schnellladung: zwischen 15 und 30 Minuten. An den meisten Tankstellen oder an speziellen Ladestationen an \u00f6ffentlichen Stra\u00dfen und\/oder in Einkaufszentren. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\"Wie kann ich die Aufladung bezahlen?\" tab_id=\"1727263646384-28062bf3-e943\"][vc_column_text css=\"\"]<\/p>\n

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Aufladestationen sind in der Regel nicht mit einem Kreditkartenleser ausgestattet. Einige Aufladestationen in Einkaufszentren erm\u00f6glichen die Bezahlung mit dem Handy. In der Regel m\u00fcssen Sie bei einem Dienstanbieter registriert sein und das Aufladen mit einer bestimmten Karte aktivieren. <\/p>\n

Um an einer \u00f6ffentlichen Ladestation aufzuladen, ben\u00f6tigen Sie eine spezielle Karte und m\u00fcssen bei einem Dienstanbieter registriert sein.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\"\"]Im FAQ-Bereich von Rental Eco Car finden Sie Antworten auf die h\u00e4ufigsten Fragen zu unserem Service. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an unser Kundenservice-Center unter info@rental-ecocar.com . Wir werden uns so schnell wie m\u00f6glich bei Ihnen melden. Sie k\u00f6nnen uns auch \u00fcber unser … <\/p>\n

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